La communication professionnelle

Durée : 1 Journée (7 heures)

La cohésion d’équipe est essentielle au sein d’un établissement d’accueil du jeune enfant. La communication professionnelle est un pilier du travail en équipe, pourtant il est parfois complexe de trouver les mots justes, de trouver le temps de communiquer, même si l’on est rassemblés autour d’une tâche commune …même si nous avons le même objectif : être acteur de la qualité d’accueil du jeune enfant et de sa famille..

« Aucun de nous ne sait ce que nous savons tous ensemble » Euridipe

Objectif

• Développer ses savoirs être en communication pour renforcer la cohésion d’équipe

Contenus Matinée

1. Introduction et présentations ludiques stagiaires/formateur
2. Enjeu de la communication dite professionnelle: Faut-il tout dire ? A tout le monde?
3. Prendre conscience de notre place en situation de communication
4. En quoi la communication peut être source de malentendus voire de conflits

Contenus Après-midi

5. Communication et conflits
6. Transmissions : les temps forts de la communication en crèche
7. Comment améliorer sa communication individuellement et en équipe
8. Présentations d’outils

Supports et méthodes pédagogiques : Pédagogie Active

• Apports de connaissances
• Démarche participative
• Études de situation
• Réflexion sur ses pratiques
• Expérimentations
• Travail sur extraits vidéos

Validation / Evaluation

✓ Attestation de présence
✓ Attestation d’acquis
✓ Questionnaires individuels et bilan collectif
✓ Questionnaire de satisfaction à 3 mois